1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y del servicio Sapioverse es:
- Razón social: [Razón social]
- NIF: [NIF]
- Dirección: [Dirección]
- Email de contacto: hola@sapioverse.com
2. Datos que recogemos
Recogemos los datos personales que nos facilitas voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto y solicitud de demo:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Empresa u organización
- Mensaje y cualquier información que decidas incluir en él
No recogemos categorías especiales de datos personales (datos sensibles) a través de los formularios del sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Atender tu solicitud de información, demostración o contacto.
- Gestionar la relación comercial y, en su caso, la prestación del servicio.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento al remitir el formulario de contacto y en la ejecución de medidas precontractuales y, en su caso, contractuales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
5. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y mantener la relación comercial, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán mediante medidas que garanticen su completa destrucción.
6. Cesiones y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio podemos recurrir a proveedores que actúan como encargados del tratamiento. En particular, las funciones de inteligencia artificial de Sapioverse utilizan Google Gemini (Google), que puede procesar datos a efectos de generar las respuestas del servicio. Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
7. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido").
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Limitación del tratamiento.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a hola@sapioverse.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando, en su caso, documento acreditativo de tu identidad.
9. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, escríbenos a hola@sapioverse.com.